멀티 AI 에이전트 기반
업무 자동화 플랫폼

SWAI for Agent Platform은 복잡한 업무를 자율적으로
기획·실행하는 AI 에이전트 플랫폼입니다.
단순 자동화를 넘어 목표 설정·실행·결과 보고까지
수행하는 자율형 AI 에이전트로, 기업의 레거시 시스템 및
외부 API와 연계해 복잡한 비즈니스 프로세스를 자동화합니다.

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필요성

  • 기존 RPA·챗봇의 한계:

    규칙 기반, 비정형 처리 불가

  • 생성형 AI의 진화:

    응답 생성→ 자율 실행으로 발전

  • 기업내 시스템 단절:

    연계 부족, 통합 제어 어려움

  • 반복 업무 자동화:

    인력 고부가가치 업무 집중

핵심 기능

  • 멀티 에이전트 오케스트레이션

    역할별 전문 에이전트를 조합해 복잡한 업무 흐름 자동 처리

  • No/Low-Code 워크플로 빌더

    비개발자도 드래그&드롭으로 에이전트 시나리오 설계 가능

  • RAG 기반 지식 검색 연계

    기업 내부 문서·DB를 학습 없이 실시간 검색하여 정확한 답변 생성

  • 시스템 통합 커넥터 (MCP/API)

    ERP, CRM, 그룹웨어 등 레거시 시스템과 표준 프로토콜로 연동

  • 실행 모니터링 & 거버넌스

    에이전트 실행 이력, 비용, 품질 지표를 중앙 대시보드에서 관리

  • 블록체인 기반 실행 무결성

    모든 에이전트 실행 결과를 블록체인에 기록해 감사·증적 제공

적용 분야/ 활용 시나리오

  • 금융 / 교육
    대출 심사 자동화 에이전트

    서류 수집 → OCR 추출 → 신용 분석 → 보고서 생성 전 과정 자동화

  • 제조 / 물류
    공급망 이상 감지 에이전트

    ERP 데이터 모니터링 → 이상 탐지 → 담당자 알림 및 대안 제시

  • HR / 총무
    임직원 온보딩 자동화

    계정 생성, 교육 배정, 장비 신청, 안내 메일 발송 자동 처리

  • 공공 / 행정
    민원 처리 자동화 에이전트

    규제 문서, 계약서, 연구자료 등 다양한 형태의 문서 분석 및 이력 관리 지원

  • 고객 서비스
    CS 자동 분류 & 처리 에이전트

    고객 문의 수신 → 의도 분류 → 처리 → 결과 통보 자동화

  • 데이터 분석
    리포트 자동 생성 에이전트

    데이터 수집 → 분석 → 인사이트 도출 → 보고서 자동 작성

시스템 구성도

차별성 – SWAI for Agent 특장점

  • 기술 차별점
    블록체인 실행 감사

    타사에 없는 SWCHAIN 연동으로
    에이전트 실행 이력 위변조 불가 기록

  • 연계 차별점
    자사 AI 제품군 통합

    SWAI for OCR·IDP·FaceID·Scoring 등
    기존 AI 제품을 에이전트 도구로 즉시 활용

  • 보안 차별점
    SWDID 기반 에이전트 인증

    에이전트 실행 주체를 DID로
    식별·인증하여 무결한 실행 권한 관리

기술 사양 & 지원환경

지원 LLM

· 국내: CLOVA X, HyperCLOVA X, EXAONE

· 글로벌: GPT-4o, Claude, Gemini, Llama

· 온프레미스 오픈소스 모델 지원

배포 환경

· 온프레미스 (폐쇄망 구축 지원)

· 클라우드 (AWS, Azure, NCP)

· 하이브리드 (혼합 구성)

연동 프로토콜

· MCP (Model Context Protocol)

· REST API / WebSocket

· 데이터베이스 직접 연동 (JDBC)

보안 인증

· SWDID 기반 에이전트 인증

· 역할 기반 접근 제어 (RBAC)

· 실행 로그 블록체인 기록

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